La importancia del Desarrollo profesional/personal y la motivación en tu empresa.

En Pilates10 tenemos claro que el éxito está en tener un Equipo humano trabajando a nuestro lado al 100% involucrados y que tengan todas las capacidades y herramientas necesarias para poder llevar a cabo bien su trabajo. 

Para ello, recomendamos potenciar el desarrollo profesional y personal de los empleados. Lo primero que has de hacer es mentalizarte de la importancia de esta inversión en tu equipo, ya que el grado de fidelización de los clientes dependen en gran medida del trato y atención recibida en cada acceso a nuestro centro. No lo veas como un gasto de tiempo, es una inversión que dará como resultado personas motivadas y, por lo tanto, más eficientes.

Una de las claves para poder ayudar a un buen desarrollo profesional y personal es la comunicación continua y la escucha activa, para que nuestros empleados puedan transmitirnos con confianza cómo se sienten en su puesto de trabajo, qué necesidades tienen, qué valoran en su dia a dia y a medio/largo plazo. De este modo podremos ir tomando pequeñas decisiones en pro de cuidar y mantener el talento en nuestro negocio. Recomendamos comunicarse frecuentemente y además, hacer una vez al año la evaluación de desempeño.

La recompensa por objetivos es necesaria en muchas de las tareas a realizar. Para ello es importante fijarlas bien porque puede tener un doble efecto psicológico: motivador si son metas alcanzables y desmotivador si no lo son.

A nivel de coordinación los objetivos los pondremos en base a ventas y nº de clientes. A nivel de profesores en base a asistencias a sus clases.

El mantener a nuestros trabajadores formados, harán que puedan realizar nuevas tareas y nuevos retos, evitará la desmotivación diaria y estar en continuo reciclaje, hará que tengamos personal cada vez con más talento. 

Además de los diferentes estudios que actualmente tenemos, disponemos de una escuela de Formación propia: Pilates10 Academy, la cual nos permite tener a nuestros instructores totalmente reciclados y con un CV cada vez más amplio en el que queda reflejado en sus sesiones, las cuales cada vez son de mayor calidad.

Está muy bien el poder recompensar a nuestros trabajadores con un “plus” si llegan a objetivos, pero no nos olvidemos de lo más satisfactorio para una persona cuando se ha esforzado a realizar un buen trabajo, y lo que realmente va a valorar más y es el reconocimiento a través de una simple conversación.

Muchos Gerentes o coordinadores sólo se comunican para decir que algo no está bien o han de mejorar, ¿Pero por qué no decir también lo bueno? Felicita a tus trabajadores por hacer una buena clase, ten feedback si alguna alumna te habla bien de la sesión o simplemente dile a la chica de la limpieza que te gusta el olor del centro y lo limpio que te lo encuentras cuando entras por la puerta. Cada uno de tus trabajadores están en tu equipo y tiene sus cualidades, no solo te limites a intentar mejorar aquellos puntos en los que fallan, halaga los buenos y que los potencien.

En resumen, el desarrollo profesional y la motivación en tu empresa es básica y necesaria para una buena gestión, ¿lo trabajamos lo suficiente? Te propongo que te tomes tu tiempo y pienses en ello y si crees que puedes mejorar en uno de los puntos mencionados, te animo a que empieces a trabajar sobre ello.