Una de las preguntas que más me hacéis cuando habláis conmigo es:
“Montse, ¿y los profesores? ¿Cómo se seleccionan para el estudio? ¿Los formáis en vuestra escuela?”
Y es una muy buena pregunta, porque al final, el instructor es quien da la cara en el día a día del estudio. Es quien se relaciona con los clientes, los motiva, los cuida… y eso marca una gran diferencia.
Te cuento cómo lo hacemos en Pilates10:
Primero de todo, necesitamos instructores bien formados. Aunque nosotros tengamos escuela de formación propia, Pilates10 Academy, es importante entender que un instructor no se forma en un fin de semana. Ni en un mes, ni dos, ni tres.
Necesita realizar un curso completo, entender y asimilar todos los conceptos, además de prepararse y aprobar un examen, hacer prácticas, observar clases, coger tablas y, sobre todo, desarrollar criterio.
No solo tiene que saber hacer y entender los ejercicios: ha de saber verbalizarlos para que el cliente los entienda y, lo más importante, entender la postura del cliente para adaptar los ejercicios si es necesario. Eso es lo que hará que los clientes noten resultados y vivan una buena experiencia.
¿Y cómo encontramos estos perfiles?
Con instructores ya formados, de nuestra escuela o de otras que ofrezcan una formación completa como la nuestra.
A través de nuestra escuela lanzamos una newsletter a una base de datos de más de 10.000 alumnos, y también publicamos ofertas. De ahí recibimos currículums y hacemos una primera criba. Solo te pasamos los perfiles más potentes.
Después, te enseñamos cómo hacer la entrevista: en qué fijarte más allá de lo técnico.
Para nosotros, la actitud lo es un punto muy clave. Buscamos personas cercanas, que conecten, que comuniquen bien… porque una clase de Pilates no puede ser aburrida ni monótona. Tiene que tener ritmo, energía y calidad.
Cuando ya tenemos el pequeño equipo (normalmente entre 3 y 4 instructores, según las clases diarias que tengas), entonces sí:
formamos a todo el equipo con nuestra escuela, para unificar criterios y explicarles nuestra metodología.
Les damos protocolos para las sesiones básicas, materiales, cómo guiar a clientes nuevos… y todo lo que necesitan para empezar con seguridad y nivel.
Y lo más importante: cada profe mantiene su estilo, pero sabe lo que tiene que ofrecer en cada clase. Porque nuestras clases no son un copia-pega. Cada sesión tiene un objetivo, una intención y una planificación detrás.
Si quieres verlo explicado en vídeo y con más detalle, aquí te lo cuento todo en menos de 5 minutos ¡Dale al Play!
Así que si te preocupaba cómo encontrar buenos instructores, no estás solo.
Te ayudamos, te guiamos y te damos todas las herramientas para que tengas un equipo potente desde el primer día.
¿Quieres saber más sobre nosotros? Contáctanos y te informamos.
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